1. Quali metodi di pagamento attualmente accettate?

Attualmente accettiamo pagamenti tramite carta di credito / debito & Paypal.

2. Come posso controllare lo stato del mio ordine?

Se si desidera monitorare lo stato del tuo ordine, come dove è il vostro ordine, quando riceverete il vostro ordine, se il vostro ordine è stato ancora spedito, si prega di visitare stato dell'ordine.

3. Come si imposta sulle vendite e / o partita IVA pagati?

I prezzi dei prodotti che vedete è già incluso tali imposte e il prezzo finale che si paga alla cassa saranno definitive.

Nota: si prega di essere consapevoli del fatto che alcuni paesi possano imporre una tassa di importazione dazi doganali che potrebbe essere necessario pagare, controlli prego con il vostro ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.

4. Dove si può spedire a?

Spediamo in tutto il mondo. Ci possono essere posizioni particolari che potremmo richiedere ulteriori informazioni spedire, tuttavia, se un evento così raro dovesse verificarsi, ci metteremo in contatto con voi al più presto.

5. Che tipo di garanzia o garanzia offrite sui vostri prodotti?

Vendiamo prodotti che riteniamo essere di alta qualità e affidabilità. Prima di spedire ogni vestito per i nostri clienti, i nostri Q & C personale farà controllo approfondito per garantire l'alta qualità e mai di proposito inviano beni danneggiati o difettosi.

6. Il prezzo del vestito che hai scritto sulla fattura è inferiore al prezzo effettivo, perché?

Per evitare la tassa su ordinazione, scriviamo sempre un prezzo più basso sulla fattura in modo che il pacchetto può passare l'abitudine senza alcun supplemento. In caso contrario, i clienti devono pagare una quantità elevata di imposta di importazione.

7. Qual è la vostra politica di ritorno?

I clienti devono contattare la nostra Assistenza clienti di avviare il processo di ritorno entro 7 giorni sulla ricezione dei vostri articoli. Se il prodotto arriva in modo difettoso, mis-spediti o errore di colore, si sono qualificati per ottenere un rimborso completo. Tuttavia, se l'articolo non è difettoso o si è fatto in conformità con il formato che avete ordinato ma che non vi adattate, si prega di notare che noi non accetteremo il vostro articolo restituito. In ogni caso i clienti sopportano il trasporto dei rendimenti.

8. Quale sarà il costo di trasporto?

La tassa di trasporto varia da paese a paese. Dipende anche dal peso degli articoli che ordinate. Si può ordinare di prova per verificare la tassa di trasporto.

9. Quanto è lungo il tempo di consegna?

Standard di tempo (Tempo necessario per il vostro ordine di essere ricevuto con successo dal momento che ti ha fatto l'ordine) di ricezione = tempo (circa 12-15 giorni di calendario) + tempo di trasporto (circa 3-8 giorni di calendario) Sartoria.

10. Come sta il nostro negozio diverso dagli altri negozi di abbigliamento on line?

Il nostro negozio va a destra alla fonte per acquistare i nostri abiti belli. Gli abiti che vendiamo sono della stessa alta qualità come i progettisti venduti nei saloni tradizionali e da altri rivenditori online. Anche se noi non vendiamo "designer" abiti etichettati, è ancora ottenere un bellissimo abito da sposa, senza il prezzo di progettazione.

11. Perché il mio carrello viene cancellato al momento del check out?

Il nostro negozio ha bisogno del vostro browser per abilitare i cookie per elaborare alcuni dati al sistema di carrello. Se non è possibile aggiungere prodotti al carrello o prodotti vengono cancellati quando il check-out, può essere il risultato di aver disabilitato i cookie. Quindi basta attivarlo e qui ci sono alcuni suggerimenti su come attivare il codice di autenticazione quando pagare l'ordine.

2. Abbiamo un rigoroso controllo di sicurezza prima di passare attraverso il pagamento internazionale. Se la vostra carta di pagamento ha un elevato rischio di materia di sicurezza, potremo rifiutare il pagamento. In generale, si può riuscire a pagare la prima volta prova perché il livello di sicuro è il più alto. Quindi non vi resta che pagare di nuovo e quindi il livello di sicuro sarà più basso di quello precedente. Se si scopre che il pagamento non oltre 4 volte, vi preghiamo di cambiare un'altra carta o contattarci all'indirizzo servizio ASAP per assistenza. Questo perché la tua carta di credito è considerata come "carta ad alto rischio" dal nostro sistema automatico di controllo.

13. Anche se non ho potuto ottenere l'abito per adattarsi con l'essere incinta?

Sì, ma si suggerisce che ci racconti la tua dimensione corporea circa un mese prima del matrimonio. Possiamo fare il vestito misura il vostro corpo.

14. La vostra tabella di formato basato su standard di UK o USA? Come è meglio ordinare taglia giusta?

La nostra tabella di formato è fatto per conto nostro, diverso dal Regno Unito e dimensione USA. È necessario controllare la nostra tabella di formato per scegliere la taglia giusta. Puoi anche consultare la nostra guida di misurazione per vedere come arrivare misura professionale. Se avete preoccupazioni circa le dimensioni, ti suggerisco di scegliere il formato personalizzato. Si prega di ottenere le misure professionali prima e riempire le misure esatte quando si effettua un ordine.

15. Che cosa succede se mi piacerebbe il vestito corto? Quali misure devo fornire nei settori ordine personalizzato?

Potete darci una piccola cavità di dimensioni Hem. Si prega gentilmente di misurare con attenzione e scegliere una dimensione che si adatta di più. Suggeriamo inoltre ci dite che avete bisogno del vestito corto nella colonna "Note" alla pagina del prodotto. Poi sapremo.

16. Cosa succede se vorrei fare alcune modifiche sul vestito, come l'aggiunta di cinghie o modificando lo stile retro? Devo pagare soldi extra?

Sì, potrebbe essere necessario pagare un extra se avete bisogno di alcuna modifica sul vestito. Ma non sempre, quindi sentitevi liberi di contattarci.

17. Se ordino questo vestito in un formato standard, posso restituirlo se non va bene o se semplicemente non mi piace?

Se trasmettiamo vestito sbagliato o senza eguali, prenderemo tutte le responsabilità e dare una soluzione superiore per il vostro migliore soddisfazione. Abbiamo paura che il ritorno senza ragione non è accettabile. Quindi, per favore misurare il vostro corpo proprio in accordi con la nostra tabella di formato web. Ogni vestito che ordinate sarà fatto da zero tutto secondo le vostre specifiche. I nostri sarti faranno il vestito perfetto per voi.

18. Posso cambiare il formato e colore per i miei vestiti dopo il pagamento?

Possiamo cambiare la dimensione e il colore per voi, ma potrebbe essere necessario contattarci entro 12 ore dopo aver completato il pagamento. Se in sartoria, non è possibile modificare più.